张家界新闻网7月7日讯 （记者 唐晴） 7月5日，市委常委、市委宣传部部长郭天保以明察暗访的形式，深入景区景点、交通站场、旅游企业等重点区域，对全市旅游散拼市场整治情况进行调研。此次调研推动解决旅游散拼市场问题，促进旅游市场规范有序发展。副市长欧阳斌参加调研。
在张家界西站，武陵源吴家峪门票站、张家界大峡谷等地，郭天保详细了解了旅游交通站场秩序、追客赶客问题，景区、门票站、游客中心的电子合同和电子行程单使用情况以及在管理、运营、服务、产品中是否存在服务不到位等问题。电子合同使旅游主管部门实现了对旅行社的智慧监管，截至6月20日，全市252家旅行社总社使用电子行程单系统，生效电子合同89907份，共计57193个旅游团队102.663万名游客凭电子行程单进入景区（点）。
针对调研中存在的问题，郭天保指出，各级各部门要进一步推进电子合同监管功能的完善，使之更加成熟，能早日成为治理散拼市场的利器，规范旅游行业发展；要进一步做好游客中心配套服务，加快智慧旅游建设，对照自助旅游需求，规范提供咨询、预订、交通、导游、物流等服务内容；要不断强化旅游市场监管，加大日常检查和违法行为的打击力度，共同维护好张家界形象，把张家界旅游“金字招牌”越擦越亮。
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