张家界黄龙洞景区出国培训进入3天倒计时

2016-11-20 14:01:35 来源：张家界新闻网作者：毛建初阅读：

数字报

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张家界新闻网11月20日讯（通讯员毛建初）11月20日上午，黄龙洞传来消息，19日晚该景区对三批次的领队、组长、小组长进行出发之前培训协调，会上对培训内容、礼节礼仪、人员分配、奖惩细则进行了详细解读和领导分工。

此次天下凤凰旅游集团公司旗下员工分批赴上海迪士尼、皇家加勒比海洋量子号邮轮、日本、韩国进行现场耳、闻、目、睹式系统考察出国培训，旨在拓展员工视野，学习他们的服务理念和管理经验，提升服务意识，掌握服务技能，更好的完善景区服务机制，实现过去单一的景区游览向享受自然的综合过渡。

据了解，8天的考察培训行程，将在上海迪士尼和皇家加勒比量子号邮轮上聘请世界级服务、礼仪大师进行4个课时的专场培训，并要求员工结合听课内容写出心得和体会进行评比打分，成绩作为公司用人、奖惩的重要依据。

结合黄龙洞景区的接待情况，培训分三批，第一批11月23日至30日，110人；第二批12月7日至14日，120人；第三批17年元月8月至15日，50人，培训时间都是8天，往、返都经过张家界机场。