张家界新闻网讯(通讯员 邓春燕)7月24日,臻游国旅工作人员受西安客人王女士委托,专程前往袁家界景区向袁家界景区执法中队、袁家界派出所分别赠送了一面锦旗,锦旗上面书写着“为民解忧、优良服务”“为民服务、无愧标兵”字样,感谢景区工作人员在危急时刻伸出援手进行救助。
据了解,6月30日,王女士在袁家界名片屋路段游玩时因雨天路滑不慎扭伤,脚踝疼痛难忍,遂向工作人员求助。接到王女士求助,袁家界景区执法中队联合袁家界派出所立刻赶往现场,由于事发地点位于游步道上,车辆无法到达,救援人员一路奔跑至现场进行救助。医护人员进行简单治疗并建议送至景区外医院进行下一步医治,袁家界景区工作人员立刻联系环保车与百龙电梯,经过近1小时的接力运送,救援人员成功将游客转移到在百龙电梯下站等待的救护车上。
袁家界景区始终以游客为中心,不断强化旅游服务质量,提升游客体验感和满意度,让游客玩得开心、放心、安心,让游客获得感更强、满意度更高。