张家界新闻网9月23日讯(通讯员 黄岳云) 9月21日,慈利县民兴劳务派遣有限公司、慈利县纳税服务中心在创建“五星级办税服务厅”、争创“省级文明办税服务窗口”活动中,对33名劳务派遣制办税助理进行了集中“充电”。
专业老师正对参训人员授课
在创建“五星级办税服务厅”、争创“省级文明办税服务窗口”活动中,为端正纳税服务中心劳务派遣制办税助理人员的工作态度,提升工作能力和服务质量,9月21日,慈利县民兴劳务派遣有限公司、慈利县纳税服务中心联合对纳税服务中心33名劳务派遣制办税助理进行了集中培训。
现场签订劳务合同
本次培训紧密结合纳税服务中心的工作实际进行授课。培训当天,由专业老师给学员们进行了《礼仪、励志教育》和《优质服务技巧》等方面的讲解,同时,还组织参训人员学习了劳务派遣用工相关管理制度,并阐述了优质服务技巧的重要性。作为一名服务人员,态度端正了,还远远不够,因为优质的服务,不单要帮纳税人解决了问题,也要讲究其中的技巧。专业性、实用性很强的课程,丰富了各个学员的业务知识水平。
通过集中培训,参训人员纷纷表示,学会了如何正确认识压力、处理压力;提升了服务技巧,同时也提高他们的综合业务素质。