通津铺镇：创新集中办理助推信访化解

2020-04-17 14:57:01 来源：张家界新闻网作者：通讯员程理阅读：

数字报

张家界新闻网4月17日讯（通讯员程理） 4月中旬，慈利县通津铺镇紧抓信访集中办理，着力推进矛盾纠纷化解，镇域群众满意度显著提高。

创新集中办理的模式。针对全镇的信访问题，通过考核村级先管的模式，由村协调员陪同辖区信访人反映信访诉求，并于每个月的15日进行集中信访接待，全面落实信访责任制，有力地防止了越级、非法上访。

创新集中办理的形式。今年受疫情影响，通津铺镇通过“线上线下”相结合，通过“溇澧同心”微信群，第一时间回复群众关心的热点、难点。截止目前，通过该平台办结1个交办件，直接回复群众咨询问题60余人次，使信访量大幅度下降。

创新集中办理的方式。通津铺镇针对信访案件进行逐一甄别，并由分管领导、相关职能部门进行集中办理。针对合理诉求，便于进行当面答复；针对不合理诉求，通过法律政策宣传，有力化解。

通过创新集中办理，截至4月通津铺镇有效化解信访矛盾2起，县级信访交办案件大幅度下降，有力推进全镇的平安建设。