“大伯，您反映的路口监控不运转的问题，现在已经调好了。”“大娘，前面道口损坏的路灯已经修好了，如果还有什么问题给我们打电话。”慈利县阳和土家族乡的联村干部们在开展综治民调走访中将群众反映的情况一一记录在案，切实解决群众生产生活中遇到的问题，进一步提升了群众满意度。
今年以来，阳和土家族乡高度重视综治民调工作，把民调工作当成一项长期性、经常性工作来抓，周密部署、多措并举全力推进综治民调工作登上新台阶。
全方位宣传。一方面在乡村两级会议上专项安排民调工作，力争得到广大干部职工和党员群众的理解、认同；另一方面充分利用宣传栏、电子显示屏、微信公众号、微信群等进行广泛宣传，让广大群众了解到民调工作的重要性，同时进村入户发放民调宣传资料，加大政策宣讲力度，营造家喻户晓的良好氛围。
“零距离”走访。积极开展走访活动，联村干部深入农户家中耐心地宣传国家各项惠农政策，详细讲解民调电话问答注意事项，收集群众的意见建议，发放“平安家庭”建设倡议书，号召全乡人民自觉参与平安创建，让“平安”二字深入百姓心中。
抓重点化解。通过入户访、屋场会、“党员主题活动日”相结合的方式，及时了解群众最关心的重点难点问题，广泛听取群众在社会治安、城市管理、惠民政策落实等方面的建议和意见，认真梳理、归纳和汇总，分解到相关部门，协调联动各方力量使问题切实整改落实。及时化解矛盾纠纷，为群众做实事、办好事，用群众看得见的整改成效巩固民调成果。（通讯员 袁羽婷）
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