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桑植农商银行:联合拦截电信诈骗 共同守护老年人“钱袋子”

2022-05-19 15:01:20  来源:张家界新闻网  作者:向清琼 徐远衡  阅读: 张家界日报社微信

    张家界新闻网5月19日讯 (向清琼 徐远衡) “要不是你们的帮助,我的养老钱就被骗光了,真是太感谢你们了!”近日,桑植农商银行朱家台支行联合当地派出所,帮助近80岁的老年客户熊奶奶避免了资金损失。

    家住桑植县澧源镇的熊奶奶,急匆匆地赶到朱家台支行,要求开通手机银行进行转账。工作人员在了解其转账用途时,熊奶奶神情紧张,表示要马上转账,并拒绝在柜台办理,这让工作人员立刻警惕起来,为保障客户资金安全,工作人员耐心询问事情的来龙去脉,原来熊奶奶接到了一通陌生电话,称其涉嫌参与洗钱犯罪活动,需要将钱转入指定账户才能解决问题。工作人员马上意识到,这很有可能是一起典型电信诈骗,于是向熊奶奶耐心讲解反电诈、反洗钱知识,可是熊奶奶仍然坚信对方是“公安人员”,为更好的解决该情况,工作人员迅速与当地民警取得联系,共同为熊奶奶就电信诈骗的基本特征、常见手段等进行仔细讲解,熊奶奶最终意识到了自己遇到了骗局,放弃了向陌生人转账,避免了资金损失。

    下一步,桑植农商银行将继续开展反电诈、反洗钱工作,持续做好金融知识宣教,不断提升群众金融风险防范意识,切实保护金融消费者权益,用心用情守护群众的“钱袋子”。



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