张家界新闻网9月28日讯（通讯员 唐诗怡 吴阳）“我早几天在赶集路上突然腿痛，我马上联系了吴菊兰，等了几分钟她就来接我，把我送到了卫生院，幸好没什么大问题，真心感谢吴菊兰，感谢乡里村里的好政策。”9月22日，在走马坪白族乡向家坪村“邻内民情恳谈会”上，该村片长、组长、邻长齐聚一堂，村民向必耀表达了对村民代表吴菊兰的感谢。
据悉，截至9月26日，走马坪白族乡共召开31次邻内民情恳谈会，参会人数达6245人，收集意见建议57条，解决群众急难愁盼问题206个，并按“谁办理，谁答复”的要求在七日之内将处理好的结果反馈给群众，坚持民有所呼、我有所应，确保群众诉求“件件有回音，事事有着落”，做到在群众家门口解决好操心事、烦心事、揪心事。
会上，向家坪村村民李贵章提到，由于自己没车，不方便去打米，上次在“邻内民情恳谈会”上提出希望村里帮忙解决后，村民代表李美庆第二天就帮他把稻谷拖去打米，他发自内心地表示“邻内民情恳谈会这种形式很好，不仅可以畅谈自己的看法，意见有地方提，还能让困扰多日的问题及时得到反馈和解决，心里踏实多了，我觉得应该多开展这种会议！”
走马坪白族乡党委书记表示：“下一步，走马坪白族乡将持续落实好村（居）民代表常态化联系服务群众，稳步推进“片-组-邻”形成“一个阵地、多方参与、协调治理”的基层协商治理新模式，确保“众人的事由众人商量”，打造共建共享的基层治理新格局，让村居基层服务更为精准高效，为基层党组织战斗堡垒建设奠定坚实的群众基础。
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