张家界日报·掌上张家界客户端（全媒体记者 陈洁 通讯员 周子琦）
“我们世纪花苑小区是2007年竣工交房，总建筑面积5万平方米，15栋房屋，现有住户427户1360人，27个门面商户，说来也是个老旧杂小区，但是从小区整体面貌来看，根本看不出这是一个已经3年没有专业物业公司管理的小区，自2019年成立小区党支部以来，在紫霞社区党委的带领下，我们小区党支部积极探索‘党建+自治’的小区管理模式，实现自主自治，创建宜居小区，彻底摆脱了脏乱差的小区形象。”世纪花苑小区党支部书记史开军同志说。
坚持以人为本、服务优先，加快改造居住环境。在“党建+自治”的小区管理新模式刚起步时，正是老旧小区改造之际，为了改变小区地面坑洼不平、机动车乱停乱放、下水道堵塞等陈年“硬伤”，该小区党支部多次挨家挨户走访入户，宣传“业主自治”理念，树立“我们的家园、我们当家做主”的主人翁意识，组织推选新一届业主委员会和业主监督委员会。小区党支部积极申请30余万改造资金，针对垃圾池、栏杆、楼栋门等基础设施进行维修，协同业主委员会，发动小区其他党员一起主动担任粉刷匠、保洁员、维修师，翻新小区外墙，整修花池地面，维修走廊过道路灯，陈年“硬伤”终于得以“康复”，业主们看到“党建+自治”的成效，他们的质疑声也逐渐消失，并积极承担起“主人翁”的职责。
坚持多方参与、共同治理，精心营造自治模式。小区党支部借着小区党员“双报到”的契机，充分发挥小区现有人才优势，选出15名栋长参与小区志愿管理工作，通过组建4支志愿服务队，每月开展“志愿之星”评选活动，积极发动小区党员群众共同参与小区自治，形成党员群众齐参与的服务模式，尤其在疫情期间，面对人口多而杂的情况，小区“党建+自治”模式的优势体现的淋漓尽致。小区内全体党员佩戴党徽、亮明身份，在小区出入口实行党员轮班值守制，做好信息摸排，确保不留死角；小区群众积极参加志愿者服务，做好后勤保障工作；通过逐户逐人开展全面细致排查，建立起人员进出台账，并率先推行出入证进出方式，精准管控小区人员进出时间，全面掌握小区居民的健康情况和疫情动态。疫情期间，共计100多名党员群众志愿者每天轮班值守，平均测温登记达400多人次、200多车次，确保防控工作不落一车、不漏一人，为小区筑牢了疫情防控安全堡垒。
坚持既有秩序、又有活力，积极营造和谐氛围。目前，世纪花苑小区业主委员会组建业主微信群，每天都有小区居民参与小区共建讨论；党支部已形成了党员为骨干，业主委员会为补充，小区居民积极参与的“自治”模式，通过小区党支部搭建“周末议事会”“民情恳谈会”等议事协商平台，每月10日组织党员、居民代表、小区业务委员会主任等进行协商议事，广泛搜集居民需求，共商共议共解难题，形成全面立体的服务网络；按照4个党小组、15名栋长划分片区，实行动态服务管理，每周组织卫生清扫、惠民政策、安全生产、防电信网络诈骗宣传等服务活动；通过小区党员带头做示范、上门做服务，小区居住环境得到了很大改善，群众满意度不断提升，物业收缴率从原来的10%增长到95%。
在首届湖南旅发大会即将召开之际，世纪花苑小区党支部将继续坚持党建引领小区自治，以“学用新思想，奋进新时代，效率再提升，服务更贴心”的行动指南，全力建设尊老爱幼、扶弱助残、文明有序、和谐安宁的宜居小区。
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