张家界新闻网6月9日讯 （通讯员 覃标 刘亚丽 向地洋 邓钦）6月2日，利福塔镇群众服务大厅正式挂牌启用。
为创新便民利民服务方式，着力搭建为民服务的桥梁，该镇成立了群众工作站，启用了全新的群众服务大厅，抽调财政、计育、民政、司法等与群众办事密切的站所业务骨干集中办公，在大厅内公布服务人员的姓名、职务和电话，设立举报电话和意见箱，制定了工作职责、服务承诺和工作标准。同时，建立健全群众服务大厅工作制度，大厅实行“一个大厅对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”，按照“六个一”工作法，即“一张笑脸相迎、一杯热水暖心、一把椅子让座、一声祝福送别、只进一个门、一次就办成”，旨在为群众提供更为优质和快捷的服务。
自群众服务大厅启用以来，共接待群众达241人次，为民办事49件，调处纠纷2起，深受群众好评。
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