张家界新闻网7月18日讯 （通讯员 邓师红 曹世理 ）武陵源区民政局今年在推进社会救助管理创新工作中，紧紧围绕“自愿求助，无偿救助”的原则，坚持依法行政、主动救助、文明管理、热情服务的工作理念，全面地做好城区社会救助工作，有力的保障了流浪乞讨人员的基本权益，有效维护了社会和谐稳定。
强化机制，建立救助平台。成立了救助管理站及流浪未成年人救助保护中心，各乡（镇）人民政府、街道办事处以及村（居）委会也成立相应流浪乞讨人员救助管理临时救助点，完善了工作机制，建立了安全、学习、档案管理、特殊人员接送等工作制度，推进社会救助工作管理依据法制化、申请审批程序规范化、救助资金发放社会化、档案管理标准化、救助对象管理动态化，确保救助的各项工作有法可依、有章可循。
强化服务，实施亲情救助。积极主动开展日常救助管理工作，对生活无着落的流浪乞讨人员集中活动和露宿区域加大巡视和救助力度，对城乡低保、五保老人、流浪乞讨人员、孤儿等各类求助对象，开展人性化、亲情化救助服务。同时，进一步完善救助工作运行机制，让救助工作在阳光下运作，提升救助弱势群体、化解社会矛盾、促进社会和谐中的作用，让他们切实感受到党和政府的温暖。
强化监督，提高救助水平。邀请社会爱心人士、普通居民、行风监督员等积极参与，虚心听取意见和建议，及时发现问题并给予纠正。坚持政务公开，能公开的都要公开，加强对社会救助工作的群众监督和舆论监督,设立举报电话、意见箱，将社会救助工作的全过程置于全体居民和社会舆论的监督之下，努力打造“阳光救助”、“满意救助”。
强化宣传，营造救助氛围。邀请了电视台、新闻网站等新闻媒体来站采访报道，挖掘救助管理工作中的亮点和先进事迹开展宣传，营造良好的社会氛围。开展“传递温暖，关爱救助”主题宣传月活动，通过救助法规宣传，力求让每个居民了解救助管理政策，提高救助管理工作社会知晓度，引导社会力量提供救助线索，帮助弱势群体， 形成全社会关心关爱流浪乞讨人员良好氛围。
据了解，截止目前，该局救助站今年共救助流浪乞讨人员70人次，其中外省人员59人次，地址不详7人次，跨地区接送救助老人、青少年、残疾人35人次，送往市精神病医院住院治疗6人。
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