张家界新闻网5月27日讯 (通讯员 龙阿林) 5月25日下午,一个题为“感谢武陵源的税务工作人员”的贴子发表在张家界公众论坛《有话要说》栏目,据了解,市区一纳税人带着客户赶到武陵源国税办理车购税业务,当时已是中午12点半,国税局办税服务厅人员已经下班。因为错过了上班时间,纳税人抱着试一试的心态去找人,结果国税局办税服务厅工作人员立即放下自己手头的事情,非常热情耐心的为他办理业务。纳税人深受感动,专门发贴感谢。下面还有人跟帖评论党政机关作风大为转变,值得称赞。
一个小小的贴子承载的是纳税人深深的感谢之情和对国税机关真情服务的肯定。国税局该工作人员知道后深有感触地说,我放弃了一点休息时间,为解决纳税人的燃眉之急,这是我们的责任,我们责无旁贷。
办税服务大厅作为国税局面向纳税人的窗口,代表的是国税形象。武陵源区国税局近年来不断提升服务,一直以“始于纳税人之所求,终于纳税人满意”为目标,致力于热情服务、真诚服务、人性化服务,个性化服务。2014年武陵源区国税局办税服务厅荣获湖南省国税系统“五星级大厅”荣誉称号,这也是张家界市惟一一个五星级办税大厅。