张家界新闻网8月7日讯 （通讯员 屈泽清）8月7日，自武陵源区教育局了解到，该局全面完成区政府交办的市、区人大代表建议，市、区政协委员提案的回复办理工作，及时回复率、见面率和满意率均达100%。。
2015年，武陵源区教育局承办市区人大代表建议5件，市区和政协委员提案10件，内容主要集中在学校食堂管理、师资均衡配置、文化建设等方面，都是当前群众反映的热点和焦点问题，也是当前教育部门工作中的重点和难点问题。在办理过程中，区教育局以“办复率100%，见面率100%、满意率100%”为目标，把办理人大代表建议、政协委员提案工作作为密切联系群众、提高服务效能、推进教育事业发展、办好人民满意教育的大事来抓，对每一份代表建议、委员提案进行了认真研读和梳理，积极开展深入细致的调查研究，列出详细的办理计划和工作日程，全面解决和落实代表、委员反映的问题，做到了“件件有回复，事事有结果”，办复率、见面率、满意率达100%。
历年来，武陵源区教育局高度重视县人大代表、政协委员建议提案办理工作，一是加强组织领导，认真落实“一把手”工程，形成了局长亲自抓，分管领导带头抓、办公室具体抓、相关股室协承办的四级办理工作网络。二是强化规范办理，从交办到调查研究，从交流沟通到拟文回复，从意见反馈到督办落实，每个环节都有章可循、有规可依。三是强化督查督办，对办理工作及时进行指导、催办、督办、检查、综合，对不合规范的答复进行全面修改，对代表委员不满意的办理件一律退回重新办理，确保办理的进度和质量。
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