张家界新闻网3月9日讯 (通讯员 屈泽清 吴俊) 3月9日,笔者从武陵源区政府六届五次全体(扩大)会议上获悉,2015年,武陵源区采取了一系列措施推动旅游产业发展。全年接待游客1911.4万人次,同比增长24.1%,其中:接待境外游客81.2万人次,同比增长16.3%;实现旅游综合收入80.2亿元,同比增长22.8%;旅游过夜人次达到920.7万人次,同比增长28.4%;核心景区一次进山人数达388.5万人次,同比增长23.9%,自助游接待达192.3万人(占49.5%),同比增长49.9%,各项指标完成均创历史新高。
市场营销实现新突破,核心景区·武陵源品牌进一步叫响。按照“政府主导、市场运作、企业参与、抱团营销”的方式开展一系列旅游宣传营销。成功举办“金鲵杯”海峡两岸自行车赛、“中国好风光”张家界·武陵源赛区摄影大赛、2015张家界核心景区武陵源峰林穿越自行车赛、山地自行车TT赛、黄石寨森林徒步赛等营销活动,取得了良好的市场效应;组织环渤海湾、北京、济南、深圳等客源地及泰国、印尼、马来西亚为主的东南亚市场系列宣传促销活动。升级“张家界旅游”多媒体平台,组织28家驻武企业加盟湖南旅游电商平台,完成720度景区全景制作及百度推广工作,联手腾讯游戏在武陵源核心景区完成首款全3D武侠题材网络游戏《天涯明月刀》宣传片拍摄工作;春节、“五一”、“十一”节假日期间,在央视13套、央视10套、湖南卫视等电视台热点栏目对景区进行在线直播及宣传播报,成功与法国电视台、英国广播公司BBC、日本TBS电视台、迪拜电影制片公司、天津电视台、湖南卫视等摄制组合作,完成一系列张家界题材专题片拍摄和播放。
提质转型取得新成效,核心景区游客体验度有所增强。核心景区气象灾害防御体系建设项目已建成试运行,“安导通”随护导游系统覆盖武陵源核心景区和黄龙洞景区,投入8千台智能导览机供游客免费试用。完成景区23个旅游厕所、630块标识标牌、垃圾桶、休息座椅、游道安全护栏等设施改造升级。全面完成百龙天梯、两园公路提质改造工程,袁家界游客服务中心建成使用,天子山索道与宝峰湖景区入口广场提质改造工程完工并投入运营,吴家峪游客服务中心正在努力推进,纳百利酒店、盛美达酒店二期正在装修。完成一批旅游特色客栈提质改造,推进乡村农家乐餐饮、农家乐特色客栈、农业观光园等产业发展,乡村旅游人次达30万人次。新增开发14个二级户外休闲景区,清风峡、宝峰山、一线天至白虎堂三条户外线路包装正有序推进,户外休闲旅游接待量达11万人次。
管理服务再上新台阶,核心景区游客满意度进一步提升。纵深推进“平安满意在张家界”、“服务游客三必须”、景区优质服务竞赛等专项活动,管理和服务水平有所提高。公安、工商、物价等部门严格执法,严厉打击价格欺诈、追客赶客等违法违规行为,有效净化旅游市场环境。进一步强化旅游行业培训,规范景区景点、旅游企业和从业人员的服务行为,不断提升旅游服务人员专业水平。成功入选湖南省首批“全国旅游价格信得过景区”。联合旅游、消防、安监等部门加大对旅游交通集散地、旅游餐饮场所、旅游住宿设施等公众场所的检查力度,全年没有发生一起涉旅较大安全事故。