张家界新闻网11月15日讯 (通讯员 周兵) 武陵源区交通运输局坚持以“创建为民、创建靠民、创建惠民”为主线,以全面提升市民素质、城市文明程度和群众生活品质为根本,不断创新形式,丰富载体,深入推进省级文明城区创建工作,取得了明显效果,其措施是:
一、充分发挥交通运输行业点多、面广、流动性强的优势。广泛开展公益广告宣传,在汽车站电子大屏幕和公交车、出租车及大巴车车载LED滚动播放创建省级文明城区宣传标语,方便司乘人员、市民及旅客牢记于心,有效提升群众的参与率、知晓率和满意度,营造出了浓厚的创建氛围。
二、 以核心景区、标志门、客运汽车站为重点,突出环境整治。由运管所领导班子成员轮流带队,在核心景区、标志门、汽车站周边开展巡查,督促汽车站做到地面无杂物,玻璃无积尘,卫生间无异味。
三、 强化对驾驶员、乘务员等从业人员优质服务教育。要求使用文明用语,礼貌待客,微笑服务,耐心细致地回答旅客的咨询,扶老携幼,帮助旅客倒茶水、托运行李等,让每位旅客都能感觉到家的温暖,同时对发现的各种不文明现象进行及时制止和劝导,引导旅客文明乘车,共同营造文明、温馨、和谐的乘车环境。
四 发挥行业监管职能,维护客运市场良好秩序。局组织运政执法人员以城区、景区、乡镇为重点,在全区范围内不留“死角”的严查非法营运。今年共查处“非法运营”车辆900多台,为创建省级文明城区打下了良好的交通运输环境。