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武陵源旅游购物有“缓冲时间”

2017-09-27 16:23:12  来源:张家界新闻网  作者:孙梦霞  阅读: 张家界日报社微信

    旅游买买买,是一种爱好,也是一种冲动。有人为此埋单,也有人为此后悔!通常情况下,我们只能打掉牙齿往肚里吞,但在张家界武陵源,不一定哦。

    张家界新闻网  9月26日讯   (通讯员 孙梦霞)  9月25日,武陵源12315执法大队收到来自重庆游客吴至彬寄来的锦旗,他通过电话表达了对“15天无理由退货制度”的赞赏,以及对执法人员的感谢。


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    据悉,吴至彬向武陵源12315执法大队致电称:9月20日,在武陵源旅游时被导游带进一家购物店,花50008元购买了十二生肖翡翠挂件、龙凤和田玉,回家后又不想要了,希望能够退货退款。在接到电话后,该大队工作人员回复称,只要商品不影响二次销售,可以按“15天无理由退货制度”办理全额退货退款。最终,商家在收到商品并验货后,立即退回了该游客50008元货款。在收到货款后,吴至彬致电武陵源12315表示感谢,并赠送锦旗一面。

    据了解,由武陵源工商分局和区消协倡议推行的旅游团队购物场所“15天无理由退货制度”在全国景区属于首创,实施两年来,已完成无理由退货近400起,退还游客购物款300多万元,在游客冲动购物后给予了“缓冲时间”,多次受到游客的好评和社会各界的赞誉。



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