张家界新闻网11月10日讯(文绍喜) 今年以来,武陵源区公路局认真贯彻落实全区建议提案交办会议精神,在狠抓道路建设、行业管理等重点工作的同时,始终站在“讲政治、促发展、保稳定”的高度,把人大代表反映的社情民意作为改进公路工作、提高公路整体服务水平的落脚点,办理人大代表建议力求在分办环节、沟通环节、答复环节上下足功夫,真正把代表反映的建议和民意落到实处。
力求分办环节上下功夫。该局在分办环节建立健全一系列规章制度,确保办理任务及时落实到岗,责任到人。严格执行《武陵源区关于做好2017年度区人大代表建议和区政协委员提案办理工作的通知》文件精神,明确办理程序和要求,保证办理工作有序开展。同时把人大建议办理工作作为促进公路工作的强大动力,作为了解社情民意的重要渠道,作为检查各项工作的一面镜子。对办理工作实行领导负责制,形成主要领导亲自抓、办公室牵头协调各股室抓具体的办理工作机制。切实做到每件建议件件有落实,事事有答复。
力求沟通环节上下功夫。该局始终把加强与代表的沟通和协办部门的联系作为提升办理实效的关键,全方位加强与人大代表的思想沟通。局办公室在着手办理代表建议前,对代表反映的情况不够明确的,及时采取电话联系或上门沟通方式,与领衔人进行面对面沟通,直接听取代表的意见,了解代表所提建议的原意、背景和办理诉求。加强对协办件的密切配合,在规定时间内向主办单位提交答复意见,努力提高人大代表满意度
力求答复环节上下功夫。该局在人大代表建议办理过程中力求程序规范,从建议的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节,明确了规范的办理程序。以落实责任制为核心,答复内容讲求全面充实,文件印发力求认真细致,每一个环节做到一丝不苟、严谨有序。并通过动态化管理,有效掌控建议办理过程中的每一个环节,人性化处理各类复杂事项,确保建议高效高质办理,从而真正赢得人大代表的理解和支持。