张家界新闻网8月20日讯(通讯员 屈泽清 黄美娟)8月18日下午,武陵源区城管局向区网格化指挥中心反馈喻家嘴公园篮球场和足球场已恢复照明。同时在网格化管理工作群中,索溪峪街道分管综治相关责任人也竖起了大拇指,称小网格作用大,从上报到解决仅3天。
3天前,武陵源区索溪峪街道迎宾路社区网格员在进行日常走访时,有居民反映喻家嘴公园篮球场和足球场的照明灯不亮,给居民的夜间休闲活动造成了影响。网格员了解到情况后立即将事件上报到区网格化指挥中心,网格化指挥中心坐席员在接收到事件后,第一时间将事件反映给了网格化指挥中心城管坐席员,城管坐席员随即联系了该片区城管负责人,区城管工作人员快速到达现场,经过现场了解后联系了区供电公司。区供电公司迅速制定实施方案,在18日下午恢复了球场的照明。此事件从上报到处理完毕仅3天时间,这也是武陵源推行“大事全网联动,小事不出网格”的一个缩影。
截至目前,武陵源区2018年通过网格化指挥中心平台处理事件506件,办结506件,办结率、及时率、满意率都达到95%以上。事件内容包括安全隐患、城市管理、矛盾纠纷、应急、民生等方面。通过网格化综合管理平台,将网格内的人、地、事、物、组织等要素的管理责任和职能部门全面捆绑,实现“大事全网联动,小事不出网格”,让“有事就找网格员”成为武陵源区城乡居民的普遍共识。