张家界新闻网8月30日讯（通讯员 屈泽清）“网格化处理事件的效率就是快！”8月30日，武陵源区索溪峪街道双文村邱家坪，公路沿线渣土车掉下的运输垃圾已经清理干净，易发长门前的下水涵管也得到顺利解决。两起事件的成功解决得益于网格化管理平台，从上报事件到完成处置仅仅3天时间，此举也得到周边群众的一致肯定。
8月27日，索溪峪街道双文村党支部书记邓飞与驻村工作队在村里走访过程中发现，位于四组邱家坪的公路沿线过境的渣土车掉下不少的运输垃圾。周边的群众也反映有不少人走路或骑自行车时在此路段摔跤，希望村里出面管一管这个事情。同时，有村民反映因修建公路后，自己临公路的房屋地势较低，施工方没有填埋下水涵管，对排水造成影响，要求村干部出面协调一下。
“你是村里的网格长，你可以将此两个事件上报网格化指挥中心，由网格化指挥中心处理。”驻村工作队员提醒。邓飞马上拨通网格化指挥中心的电话，口头向中心上报两起事件的详细情况。网格化指挥中心在接到事件后，根据相关情况，立即将渣土车散落运输垃圾影响行人出行事件分流至区城管局，将要求填埋下水涵管的时间分流至区交通局。两家单位在接到事件分流后，立即启动工作程序。区城管局要求渣土车运输公司对双文村公路沿线运输垃圾进行清理，并安排洒水车冲洗公路；区交通局派出相关负责人和公路施工方一道现场勘查，由施工方在合适的地方填埋下水涵管。
截至30日，两起事件得到迅速有效处理，群众也纷纷为此点赞，称网格化管理服务平台畅通了群众和干部之间的沟通渠道和问题发现渠道，架起了与群众沟通交流的平台，矛盾纠纷解决更加及时有效。
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