10月10日，笔者获悉，今年国庆假期，武陵源区接待游客122.89万人次，同比增长26.57%。
假日期间，该区调整出1.1万多个车位，制定出详细的交通引导方案，为自驾游车辆发放《交通线路图》和《停车场示意图》，实行交通管制和分流。并在城区重要节点设立旅游咨询服务点12处，为游客提供各类旅游咨询、交通引导等服务。在全区范围内开展“三让”活动，为游客让停车位、让出行时间、让游览空间。此外，充分发挥景区医疗救护站点、旅游速裁法庭、旅游检察服务工作室、警务室的作用，“10分钟景区应急救援救治圈”高效运转。共处理投诉87起，为游客挽回经济损失100多万元，实现了投诉处理率100%，处理满意率100%。旅游接待工作做到了“有问必答”“有难必帮”“有诉必果”。
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