2021年8月14日是传统的“七夕”节，同时这也是张家界受疫情影响，市民居家隔离的第15天。
自疫情以来，武陵源的疫情管控日益严峻，所有居民实行居家隔离，武陵源建行大院有着众多的租赁商户，为做好对租户的管理，武陵源支行全体员工排班参与24小时大院值班，积极配合地方防疫要求做好守土有。
夏已去，秋已至，七夕节来临，为给建行大院隔离居民送上一份真挚的关怀和问候，武陵源建行采购了新鲜的猪肉、面粉等食材，全行员工一起努力制作了美味的肉包子，为大院每家每户送上一份特殊的礼物，居民们非常感叹，这一个个又大又美味的肉包子是今年七夕收到的最棒最特殊的礼物。
得知市法院工作组值守武陵源清水园酒店隔离点后，周行长想办法为这些奋战一线的抗疫工作人员送去包子、牛奶等慰问。
疫情期间的武陵源建行是当地唯一一家保持开门营业的金融机构，支行积极做好线上线下客户服务不停顿，并在疫情期间实现了成功上线武陵源自来水悦生活缴费项目，让居民足不出户可以正常缴纳水费。疫情隔断了建行与客户间的面对面的联系，却在武陵源支行全体人员的用心服务中心加深了情感上的共鸣。
同心抗疫，共度特殊七夕节，武陵源支行的别致礼物感动和温暖着众多客户的心。疫情终将散去，建行以客户为中心的服务理念永远根置在所有建行人的心中。（田美玲）
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