张家界新闻网7月12日 （通讯员 宋芳）7月12日，永定公安分局《人口与出入境“民心工程”暨优质服务工作方案》正式出台，分局依托“流动公安局”、“警车上的公安局”，着力提升全区公安人口与出入境管理部门服务能力和服务水平，打造便民优质服务。
全面实行户籍业务内部流转，让群众省心
分局制订出台和推行了办理户籍业务便民利民工作规范，全面实行派出所与大队之间户籍业务审核、审批内部流转和网上流转，严禁和杜绝办事群众来回跑腿和托找关系，让群众省心。
定期深入乡镇山村实地服务，让群众舒心
依托“流动公安局”或“警车上的公安局”，定期深入乡镇或偏远山村，开展人口和出入境业务咨询、宣传和巡回实地服务，在家门口为山区居民办证上户，让群众舒心。
对业务办理情况定期回访通报，让群众放心
每月对办理身份证、户籍业务的群众进行一次电话回访；每季度通过电话、短信或走访的形式至少联系十名曾经在人口与出入境管理部门办过事、办过证的群众；每半年召开一次办证、办事群众座谈会，认真听取群众意见和建议。
将收集的情况进行汇总，做好书面分析讲评和通报，制订整改措施，反馈整改结果，让群众放心。
推进阳光服务评价系统，让群众宽心
积极推进阳光服务评价系统应用，每两月对办证窗口和派出所户籍室应用情况进行一次分析、总结和通报。通过系统应用重点加强窗口队伍纪律作风、办事态度、警容风纪整肃和规范，实行严格监督和严厉追责；辖区各派出所每季度采取明查或暗访方式对主要业务工作开展情况和服务群众情况进行一次督察，每次督察情况搞好书面分析和通报，让群众宽心。
返回栏目[责任编辑：张家界新闻网]
官方微信掌上张家界
掌上张家界APP
日报腾讯微博
日报新浪微博
数字报
