张家界新闻网8月8日讯（通讯员 彭涛）当前，湖南省张家界市上下抗旱救灾如火如荼，但旱灾无情人有情。张家界市永定区检察院控告申诉部门立足检察职能，充分发挥窗口和纽带作用，想群众之所想，急群众之所急，为旱灾高温酷暑期间群众信访开通“绿色通道”，实行“七优先”服务举措，即旱灾区的信访优先接待受理，旱灾区人的来访优先接待受理，妇女老人来访优先接待受理，涉农、民生的信访件优先受理，涉灾职务犯罪的举报线索优先分流、交办和初核，灾民的刑事申诉案件优先办理，涉灾的刑事被害人优先救助。
另悉，该院还对来访群众提供“三个一”便民人性化服务，即倒一杯冰水，送一支降暑药，送一顶草帽。
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