广场派出所民警坚持“每站必接”的服务方式，将来张旅客安全护送出广场。
广场派出所喜获市“青年文明号”荣誉称号。
张家界新闻网3月4日讯 （通讯员 宋芳） 日前，张家界市青年职工工作委员会下发表彰决定，永定公安分局广场派出所被命名为“2014年度张家界市青年文明号”。
天门山下的“守护神”
广场派出所自2010年9月组建以来，每年要接待数以千多万人次的客流量，尤其是张家界中心汽车站营运以来，广场派出所仅有的9名民警毅然肩负起了火车站、汽车站“两站”的维稳保安工作重担。他们迎难而上、甘于奉献、夜以继日得守护着天门山脚下的平安，为张家界的经济发展、社会稳定和平安创建，做出了应有的贡献。
有着迎来送往密集人流的火车站广场一直以来都是盗抢、扒窃违法犯罪分子猖獗作案的集散地，不少带着在外辛苦打拼一年积攒下来的血汗钱返乡的农民工成了他们的作案“目标”。
作为打击违法犯罪的职能部门，广场派出所时刻以辖区安全为己任。便衣、化装、巡逻，全所民警轮班出动，不分昼夜、放弃休假，奋战在火车站出站口、汽车站候车室、汽车车门口、高速公路路口，甚至公交车上，维护着“两站”之内人民群众的生命财产安全。仅2014年，该所共接处警504起，受理刑事案件68起，抓获各类违法犯罪人员79人；办理行政案件53起，行政拘留69人；其中抓获扒窃人员15人，刑事拘留10人，逮捕5人，为过往游客挽回经济损失数万元，有力震慑了犯罪分子的嚣张气焰。
旅游窗口的“指向标”
火车站广场是张家界这座旅游城市的一扇窗口，广场派出所更是张家界旅游的重要窗口单位。车站安保工作的好坏，甚至民警的一言一行，一举一动，都直接影响着张家界的旅游形象。因此，创建一个和谐、安宁的旅游环境，让外来游客一下车就感受到一种归家的安全感，是广场派出所全体民警追求的目标，更是他们义不容辞的职责。
一直以来，火车站广场强拉硬拽或欺骗、哄骗游客，强迫他人接受服务等涉游违法案件及纠纷屡见不鲜，极大损害了张家界旅游城市的形象。为此，广场派出所重拳出击，采取“零容忍”的态度，坚持做到法不容情，执法必严，发现一起查处一起。2014年，共查处哄骗、欺骗游客、强迫他们接受服务的行政案件20多起，抓获违法人员19人，行政拘留19人。有力维护了广大游客的合法权益，为优化张家界的旅游环境贡献了应有的力量。
为了方便群众报警、投诉、求助，派出所除了在广场中心设立了流动警务站，还安排民警在广场周围24小时巡逻，以高压态势震慑不法行为，让游客随时随地都能见到警察的身影，增加安全感，指引方向。广场上那一抹“藏蓝”早已成为张家界旅游窗口的“指向标”，警灯闪一闪为千万游子照亮了回家的路。
群众心中的“文明号”
在长期的“青年文明号”创建实践中，广场派出所全体民警始终坚持“群众第一，真诚服务”的思想理念，待办事群众如亲朋，使用文明服务用语，注重态度细节，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”；在接待报警、报案、办事群众时，坚持“让群众少等一分钟”、“让群众少跑一趟路”、“让群众多一分满意”。他们从细微处入手，给前来求助的群众夏天倒一杯凉水，冬天烤一下火炉；并设立服务咨询台免费为游客发放张家界路线图、提供一份出行安全手册；主动帮赶路的旅客拎一下行包，帮拖家带口的妇女抱一会小孩；给独在他乡落难的旅客提供一瓶水，一个盒饭，抑或是一张回程的车票……这些看起来都是微不足道的小事，但烙在群众心中的满满的都是感动。
“你有什么需要帮助的吗？”这是广场派出所民警工作文明用语； “只要小事做好了，群众就满意了。”这是广场派出所全体民警工作目标；融注一份真情、化解一个矛盾，增添一份和谐，这是广场派出所民警的心路写照。他们文明热情的服务态度，公正严明的执法形象，赤胆忠诚的卫士风采早已有口皆碑。
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