丢失护照的韩国旅客特意为该站全体官兵送来了感谢信和锦旗
张家界新闻网3月31日讯(通讯员 付铁 周浩)3月28日晚,张家界康辉国际旅行社工作人员携一名韩国旅客来到湖南公安边防总队张家界边检站执勤现场,特意为该站全体官兵送来了感谢信和锦旗。“Kan can ha mida! 感谢,感谢……”这名韩国旅客用韩语和不流利的中文不停地重复着,表达着对执勤官兵的谢意。
3月27日中午,检查员小王在执勤现场发现了一个深绿色的小本子,捡起一瞧,正是每天在手中不知看过多少遍的韩国护照。业务熟练的他深知护照对于旅客的重要性,甚至会影响归国行程,于是,立即向值班科领导和勤务值班室报告。经系统查询,勤务值班室确认此名旅客是从张家界口岸入境,并找到护照持有人随团所属的地接旅行社,第一时间联系旅行社负责人。仅用半小时就找到了该名旅客并将证件亲自交到其手中,该名旅客激动不已,不停地对张家界边检站执勤人员表示感谢,并想要给予酬谢,被执勤官兵婉言谢绝。现场旅客纷纷为边检官兵的行为“点赞”,称赞边检官兵是“急旅客之所急,想旅客之所想。”
韩国是张家界外国游客第一大客源国,每年来张旅游人员众多,不慎遗失护照的并不鲜见,旅客必须远赴武汉办理护照补发,殊为不便。当该站执勤人员联系到该名旅客时,其已准备起程赴韩国驻武汉领事馆申请补发护照。边检官兵的半小时神速拾还使该旅客避免了分团、改签、补办证件等一系列麻烦。该游客表示,来张家界不仅感受到了绝美的自然风光,更是体验到一流的边检服务。