张家界新闻网8月25日讯 （通讯员 万新）8月10日，永定工商分局崇文工商所12315执法人员接到赵先生投诉称：他于2015年6月11日在某厨柜经销商处预订了一套某品牌厨柜及其灶具、抽油烟机、热水器，总价值12000元，至8月7日赵先生已给厨柜经销商交付货款9800元。赵先生在该橱柜到货后进行安装的时候，发现安装的并非先前约定的某品牌橱柜生产厂家的正品货物，赵先生投诉要求退货，并要求工商部门查处商家售假行为。
崇文工商所12315执法人员接到赵先生投诉后，通过电话方式就此事与其进行了沟通，赵先生表示本人已与厂家进行沟通，他与厂家的工作人员在微信里面的聊天内容能证明某厨柜经销商给他销售的该品牌橱柜不是厂家生产的正品。12315执法人员将赵先生请到办公室，查看了该品牌橱柜订货合同单、交款单据等资料和相应的微信内容，并使用截图方式作为证据进行了保存。
随后，12315执法人员又联系了某厨柜经销商，要求提交销售给赵先生的该品牌橱柜合法进货证明，某厨柜经销商承认销售给赵先生的某品牌橱柜中的家电部分是从该品牌橱柜正规生产厂家购进的，而橱柜的柜体部分是委托一小橱柜生产厂加工的，其柜体部分标示有某品牌橱柜的注册商标图样，另外又根据赵先生购买橱柜的尺寸自行配置的五金件。
根据上述情况，崇文工商所12315执法人员给某厨柜经销商宣传了《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，召集双方进行了调解，经过12315执法人员的法律法规宣传，双方达成了一致意见，某厨柜经销商同意赵先生退货，并给赵先生退还了已交纳的货款9800元。对于该品牌橱柜店这种玩猫腻的行为，12315执法人员表示该行为已涉嫌违法，将依法立案处理。
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