张家界新闻网2月26日讯（通讯员 孙利）“感谢公安民警的上门服务，你们帮老百姓解决了现实困难，真的太感谢你们了！”一位头发花白的老人紧紧握着民警的手，满是感激地说着。2月24日，永定公安分局人口与出入境管理大队应群众求助上门为沙堤乡朱家峪村一位78岁高龄的老人办理了二代身份证，获得了老人和周围群众一致好评。
据悉，当日下午，该局办证服务大厅接到了家住沙堤乡朱家峪村的张奶奶请求上门办证的求助。老人今年已经78岁高龄了，2014年被诊断出患肝癌晚期，先后动了2次大手术后，家中不仅一贫如洗，还欠下了十多万元债款。春节政府慰问老人的慰问金，又必需出示本人身份证才能领到，于是村里人为老人的慰问金发放求助户籍民警。大队长李晟了解情况后立即带领便民服务小分队驱车前往。
“由于路途遥远，母亲又坐不得汽车，所以才要麻烦民警到家里来了。”老人身患软骨病的儿子看到不辞辛劳驱车上门办证的民警，感激得说道。“不麻烦，只要能给你们解决实际困难，多远我们都来。”李晟一边连连摆手说着，一边搀扶老人坐下，并细心地为老人整理衣服和头发，户籍民警认真的帮老人拍了证件照。办证工作很快结束了，看着民警离开的背影，老人一家感动不已，于是出现了文章开头的一幕。
虽然上门办证对于便民服务小分队的民警们来说早已经习已为常，但每一次上门服务大家都务必做到尽职尽责、热情周到。因为小小一张身份证，不仅能够为需要帮助的群众解决实际困难，更能以实际行动搭建一座警民连心桥。
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