工作人员对“银医一卡通”自助服务机操作进行指导
张家界新闻网4月10日讯（通讯员 赵君）挂号、排队、就医、缴费……前往医院看病这些环节都需要耗费大量的时间，还给患者和家属带来诸多不便。为了改善医疗服务质量,提升患者就医感受,近日，永定区妇幼保健院推出信息化自助服务，患者可通过“银医一卡通”自助服务机完成挂号、缴费、充值、费用查询、化验单及住院清单打印等一系列自助就医操作，让患者在就诊过程中简化程序、减少排队次数及缩短等候时间。
4月10日上午，按惯例永定区妇幼保健院门诊大厅挂号、收费窗口前应该排起长队，然而笔者欣喜地看到，乌压压的“长龙”不见了，不少就诊患者选择到自助服务一体机前，在工作人员的指导下进行挂号、缴费等一系列自助服务。值得一提的是，缴费操作仅需2分钟左右，而挂号则更快。
经了解，永定区妇幼保健院在各楼层共设有12台自助服务一体机，此次信息化自助服务的推出，极大缓解了缴费窗口的压力，也为门诊患者节省了排队等候的时间，是该院医疗服务技术水平的优化改善，也是对患者就医体验的一次提升。据悉，待条件成熟后，永定区妇幼保健院将开通网上预约挂号等业务。
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