张家界新闻网讯 （ 田贵学 王源）近日，张家界市中医医院“雷锋志愿者站点”在门诊一楼大厅正式建立，志愿者队伍每天分组轮流上岗，为往来患者提供志愿服务，实现了志愿服务在建设和谐医院进程中的延伸。
当天，志愿者们身披着印有“学雷锋志愿者服务”字样绶带，热情主动上前询问一个个患者，引路答疑、维持秩序，介绍就诊流程和医院门诊布局情况；热心地帮助搀扶、推送急危重症病人和残疾人去相关科室检查、治疗；免费提供开水、雨具、针线包、充电器。当禁烟场所吸烟等不文明行为发生时，志愿者们及时进行劝导，提醒广大病友遵守社会公德……。
雷锋志愿者站点的建立，使服务项目由单一的引导服务变为多样，拓宽了活动领域，让患者就诊方便很多，节省了不少看病时间，成为医院提高服务水平的“助手”。
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