“她的热情耐心和细心周到的服务,让我们感受到了家的温馨,我们全家永远不会忘记她!”11月13日,永定区妇幼保健院护理部收到了医院产科病人家属从门缝塞进的一封感谢信,字里行间流露出对医院二楼产科护士长龚德英的感激之情,患者用心写下的感谢信渗透出浓浓的医患情,也传递了医患关系的正能量。
龚德英原来是该院妇科住院部的一名护士,今年年初通过护士长公开竞选担任产科二楼护士长,她对待工作非常的认真负责,每天不仅要负责完成自己分管范围内所有的病人的病情观察、基础护理、治疗等一系列工作,而且经常到病房进行探视,耐心的指导新生妈妈如何进行母乳喂养,如何观察宝宝的大小便情况,如何观察新生宝宝的面色等,并传授许多产妇术后的护理常识和新生儿喂养知识。她每天来回穿梭在病房里,工作尽心尽力,对待患者非常真诚热心,对病人的询问不厌其烦,细心解答,嘘寒问暖、耐心帮助,优质细心的护理,为患者营造了安全、温馨、舒适住院环境。对于病人的表扬,龚德英连连表示这是护士应该做的,家属的感谢,也是鞭策我们继续前进当好白衣天使的动力。
据悉,永定区妇幼保健院一直倡导构建和谐的医患关系,多年来医院始终秉承着“仁爱、敬业、博学、创新”的核心理念,以严谨细致的医风,优质高效的服务,把医院打造成生命的摇篮、妇儿的港湾。