为了提升医院的整体服务效率，改善患者及家属排长队接长龙去挂号或缴费等现象，自去年4月份起，张家界市永定区妇幼保健院逐步在院内各科室添置自助挂号缴费机、自助查询打印机共计12台，让该院由单一窗口挂号改由人工窗口和自助机挂号多种渠道挂号缴费。同时在人工窗口开通支付宝、微信缴费方式，并在现场为老年人或初次使用者安排了充足的工作人员进行操作。
此次该院全面启动自助化服务，对医院疏解挂号窗口拥挤、减少挂号排队等候时间初见成效。据统计，目前医院人工窗口日均工作量较以往已有明显下降。随后，医院将逐步完善自助机的各类功能，通过更多的便民服务让百姓分享到深化医改的成果。
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