张家界新闻网讯 “越级信访量年度内连续四个季度排名前两位的，对乡镇（街道）领导班子履行党风廉政建设情况实行‘一票否决’处理。”2月15日，永定区委常委、区纪委书记、区监委主任苏振在区纪委七届四次全会上宣读了《永定区纪检监察信访举报办理工作办法》。
层层落实责任，全方位量化考核。永定区纪委监委突出主业，勤念“紧箍咒”，以问责强力推动信访举报工作，强化督查督办，不断压实乡镇（街道）党（工）委和区直单位党组（党委）职责。制定《永定区纪检监察信访举报办理工作办法》，严格属地管理、分级负责、首办负责机制。细化受理登记、调查核实、答复反馈等工作流程。对信访交办件办理、信访分析研判、维稳等工作按季度排名通报，并评出优秀、良好、合格、不合格等档次。同时，对随意泄露信访件内容，工作失职、渎职造成信访恶性事件等行为将严肃问责。
突出重点乡镇，全过程跟踪督办。不断加大信访办理督办力度，进一步提升信访举报件办理质量和时效。通过召开线索排查会的方式进行问题疏理，摸清问题根源，由“请上来”改为“走下去”。将连续两个季度信访举报排名靠前、疑难复杂积案居多的乡镇（街道）列为重点管理单位，由区纪委监委相关负责人分别约谈乡镇（街道）党（工）委、纪（工）委主要负责人。按照“一个重点乡镇、一名领导联系、一个部室协同”的原则，下发《张家界市永定区2018年信访举报领导联乡包案提级办理工作方案》。由区纪委监委班子成员面对面督办指导，积极组织就地排查问题，提出整改工作要求。2018年，区纪委监委发出信访办理情况通报2期，对2个越级访问题严重的乡镇（街道）党（工）委书记、乡镇（街道）纪（工）委书记进行约谈，提出了整改意见和时限，并要求信访室对整改落实情况进行督导检查。
聚焦双向承诺，全过程督导检查。区纪委监委针对业务内的实名举报，均要求各调查组主动联系举报人签订双向承诺书，优先办理，按期答复，并组织开展双向承诺执行情况现场检查。两委班子成员按照乡镇分片安排，定于每月最后一周专题督导各乡镇（街道）双向承诺制度落实情况，并适时对信访件办理情况进行“回头看”，有效化解基层信访矛盾。同时，还结合工作实际专门设立了扶贫领域、扫黑除恶及巡视巡察移交信访件督办台账，并由专人负责，定期向承办单位了解办理情况和进度直至办结。2018年，全区共签订双向承诺295件，已办结295件，给予党纪政务处分36人。 （永定区纪委监委 胡蓉 徐江立）
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