张家界新闻网6月17日讯 （通讯员 张扬） “如果当时我能冷静下来，向学校领导反映问题，该多好啊！”当事人覃某说。6月15日，在枫香岗街道办事处工作人员的耐心调解下，一起积压了一年多的人身伤害纠纷成功被化解，当事人双方也都认识到自己的错，并表示以后遇事一定要保持冷静，依法依规处理问题。
今年来，永定区建立了具有永定特色的“431”矛盾纠纷化解机制，进一步明确各级调委会的职责，将纠纷化解在萌芽状态。截止6月份，枫香岗街道办事处共化解各类矛盾纠纷80余起，其中通过街道人民调解委员会化解了3起较大矛盾纠纷。
此外，枫香岗街道办事处将集中组织村（社区）人民调解员进行业务培训，不断提升人民调解员能力水平。同时结合“网格化”管理制度，将矛盾纠纷调解触角延伸到组到户，争取让群众个个都是人民调解员，将真正做到“小事不出村居，大事不出街道”，为永定区的平安建设贡献出自己的一份力量。
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