建行张家界市分行高度重视反诈工作，坚持“打、防、管、控、宣”五措并举，全力构建反诈“防护网”，坚决切断涉案资金链，全力守护客户财产安全，维护经济社会健康发展。
压实责任，织密反诈“防护网”
针对反诈形势，张家界市分行成立反诈领导小组及工作小组，多次召开反诈专项工作推进会，进一步细化分工、压实责任，确保工作组织到位、措施到位、落实到位。
张家界市分行召开涉案银行卡专项治理分析部署会
在工作机制方面，健全常态化治理体系，建立一把手负责、挂牌督办、倒查问责等机制，制定《涉案账户专项治理工作方案》，从警银联动、反诈宣传、账户管控、系统监测等方面，压实各部门、各网点主体责任，深入推进和打击电信网络诈骗工作。
在账户治理方面，把好账户准入关，通过增强尽职调查、客户回访以及非柜面转账限额等措施，堵截虚假账户开立行为。同时，通过运用数据模型、开展“长期不动户”全面排查等方式，对可能发生出租、出借、出售的风险账户及早管控，切实维护客户财产安全。今年以来，该行累计拦截可疑账户开立20余户，数据排查处置19.4万户，向公安机关移送可疑账户线索15户。
强化宣教，打好思想“预防针”
“现在骗子的技术越来越高超了，我们辛苦攒下的养老钱很容易被他们盯上，你们搞的这种宣传活动真是好，尤其对我们老年人很有帮助！”一位老大爷竖起大拇指乐呵呵地对工作人员说道。
近日，建行张家界市分行来到慈利县零阳镇潭河村开展反诈宣传工作，工作人员通过发宣传折页、帮助安装“国家反诈中心”APP、现场宣讲等方式，主动引导群众了解电信诈骗的常见手法、知晓买卖银行账户面临的法律责任等金融知识，从源头上提高社会大众识骗防骗能力及风险意识。今年以来，该行走进校园、社区、广场、企业、农村等地向不同客户群体特别是青少年、老年人等提供针对性的宣讲24场，覆盖8000余人次，切实提升百姓防范电信诈骗“免疫力”。
用心用情，为民撑起“保护伞”
随着科技的不断发展，电信诈骗手段层出不穷，令人防不胜防。前不久，陈女士表示自己通过某网络金融平台成功申请了一笔8万元的贷款，在填写贷款支用信息时，收到一个陌生电话，对方称收款账号填写有误，该笔贷款已被冻结，并且需要支付4000元账户解冻费用，如不支付，将严重影响他本人信用记录。随后，陈女士急忙来到建行张家界市分行营业部，准备将钱转给对方。
在办理业务时，值班大堂经理发觉陈女士行为异常，了解事情来龙去脉后，断定陈女士遭遇了电信诈骗，提醒立即换卡，并及时到公安机关报案处理，成功帮助陈女士避免了经济损失4000元。
这只是建行张家界市分行守护百姓“钱袋子”的一个缩影。2022年以来，该行累计堵截拦电信诈骗5起，帮助客户避免12.4万元的经济损失，有力守护了百姓的“钱袋子”。
下一步，建行张家界市分行将持续筑牢防范电信网络诈骗的防线，从源头上有效防范和打击电信诈骗，切实将守护好百姓“钱袋子”落在实处，为营造良好的金融环境贡献建行力量。
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