张家界新闻网4月23日讯 （通讯员 杨甜） 近日，慈利县杉木桥镇月亮山村村民杨某给村委会打电话反映，因邻居柴某在屋后堆积岩石时间过长，护基土坎承载力发生变化，下雨天雨水浸湿，导致护基土坎下滑，存在严重的安全隐患，多次与邻居协商未果，双方产生纠纷。
村调解员获悉情况后，立即召集双方当事人到现场了解具体情况，和当事人面对面调解。杨某要求必须将岩石转移，调解员通过摆事实、讲道理、耐心做双方当事人的思想工作，动之以情，晓之以理，最终使双方当事人达成了和解，双方同意将岩石共同转移，对调解结果表示满意。同时调解员要求杨某将屋后土坎进行保坎加固，彻底消除安全隐患。
据悉，该村（居）调解员深入参与矛盾纠纷排查调处，直面群众，听取群众诉求，真正做到为民办实事，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，维护辖区内平安稳定，赢得群众好评。
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