张家界新闻网7月31日讯 (通讯员 杨弘煜 朱秋林)7月31日上午，一面印有“人民信访为人民、公平正义暖民心”的锦旗送到了县信访局，来访群众伍某对工作人员诚挚地说道：“我的事能解决这么快真是太感谢你们了！”
据悉，信访人伍某在某电子厂工作期间未缴纳社保，到信访局反映诉求后，慈利县信访局高度重视，多次与慈利县法院、慈利县人社局沟通协调，组织召开案件协调会议会商解决方案，最终该信访事项妥善解决。
“帮助群众排忧解难是我们应该做的。”慈利县信访局负责人接过锦旗后表示，“如果再有什么困难，还可以到我们这里来，信访局随时欢迎你们来信访局反映问题，合理诉求我们一定迅速解决！”
今年来，慈利县信访局牢固树立“人民信访为人民”的价值导向，大力开展源头治理，完善领导接访下访机制，制定信访工作考核细则，持续提升业务办理质效，力争为群众排忧解难，让信访人“事心双解”。截至到7月底，已成功化解信访件393件，信访事项及时受理率、按期办理率、按期答复率均为100%，群众满意率达98.96%。 这面锦旗承载着来访群众的谢意，不仅是对信访工作人员的鼓励和鞭策，更是对党和政府的感恩。在下步工作中，慈利县信访局将继续全心全意做好人民信访工作，不断提升信访工作水平和质量。
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