疫情就是命令，防控就是责任。面对汹涌而来的疫情，南庄坪街道巧用微信群，利用其人员覆盖面广、信息传播速度快、群众关注度高等优势，组建了由街道党工委统一协调管理，街道、社区、网格三级体系疫情防控工作微信群，形成了辖区人员全覆盖、疫情信息全透明、宣传引导全方位、服务保障全天候、群众参与全动员，街道上下齐心抗击疫情的生动局面。
辖区人员全覆盖，无遗漏共参与
南庄坪街道以网格化治理为依托，在辖区成立88个“街道+社区+网格”三级体系疫情防控微信群，1个街道级微信群由街道党工委、办事处主要负责，9个社区、村级微信群由村居两委主要负责，78个网格群由网格临时党支部书记及物业负责，通过上门入户、卡口宣传及居民推荐等方式，保证每户至少有1名居民入群。目前，辖区内疫情防控微信群已加入群众1.8万余人，超过街道实住人口数50%，实现了疫情信息家家户户全覆盖，人人有责、人人支持配合的社会氛围。
疫情信息全透明，提速度保时效
有效利用微信群传递信息，保证一道道命令、一条条政策信息、一层层疫情动态，及时上传、下达、反馈，确保街道上下“一盘棋”。制定疫情通报制度，街道每天在微信群内传达上级指示精神，安排部署疫情防控工作具体任务，并实时通报上级督查交办任务整改落实情况，确保信息第一时间传达到位。社区、网格每天将疫情防控工作开展情况公示群内，便于街道及时掌握工作开展进度，确保上下沟通到位、应急反应到位。
宣传防控全方位，强引导正视听
依托微信群，充分开展疫情防控宣传工作，坚定打赢疫情防控遭遇战的信心与决心。实时推送疫情资讯、防控知识，及时制止未经确认的疫情谣言，引导居民正确理性加强自身防范，不信谣、不传谣、不造谣。实时解答群众疑问，消除恐慌与偏见，实时观察群众心理动态，排解疏导不良情绪，早发现、早报告、早处理。不定时推送疫情防控期间涌现的好人好事及防疫抗疫一线感人事迹，展现社会团结一心、同舟共济抗击疫情的精神风貌，强信心、暖人心、聚民心。
服务保障全天候，暖人心远传播
通过微信群，时时动态掌握群众诉求，精准服务。在微信群及时推送生活、医疗物资保供企业信息，第一时间收集居民线上“点菜”清单，整合村、社区“两委”干部、志愿者、楼栋长等网格员力量，开展物资消毒、配送工作。对不会线上操作的居民，社区和网格第一时间了解，第一时间按照清单帮助下单并送货上门，解决居民“粮袋子、菜篮子”问题，让居民感受到舒心、安心、放心。
群众参与全动员，聚民心集力量
一声号令，应者云集。通过微信群发布“红色征集令”，吹响“红色集结号”，1000余名党员积极响应、主动亮身份作表率，400余名志愿者主动请缨，迅速“出列”。争当“配送员”“值守员”“秩序员”全方位开展疫情防控工作。干群联动，众志成城，“党旗红”“志愿红”的加入极大提高了抗疫工作效率，在疫情防控一线汇聚起磅礴的红色力量，形成群策群力、群防群治的良好局面。（通讯员 李芝琴）
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