永定区多措并举为游客提供“舒心游”

   今年“五一”假期是春节后的第一个小长假，旅客出行需求旺盛，张家界旅游市场迎来了强势复苏。永定区超前部署，对景区景点、旅行社、宾馆酒店、购物场所、文娱场所等涉旅企业进行了细致的节前安全检查，发布“五一”假期旅游接待工作温馨提醒，切实保证游客在张家界的“吃住行”安全。假期间，永定区多个涉旅部门全员上岗，分小组驻扎主要景区景点，开展景区景点巡查，维持重要路段交通秩序，进行创文与创民宣传，还提供维护排队秩序、咨询、引导等旅游志愿服务。来自全国各地踏春而来的游客填写的一份份游客满意度调查问卷。

    为切实做好假期旅游接待服务保障工作，不断提升全区旅游服务质量和游客满意度，让游客在永定区的出行更惬意、更舒心，永定区从景点可观赏性、特色住宿、风土人情、餐饮娱乐、导游服务、交通便利、购物需求等多角度设计，编写了《游客满意度调查问卷》，倾听各个年龄段的游客对永定区旅游的宝贵意见和建议。同时，永定区文旅干部采取“沉浸式”督查的方式，深入景区景点、车站等游客密集场所，切身体会，把脉问诊，围绕发现的问题进行原因剖析，并结合游客的意见建议，要求景区景点做出整改优化。