“有了房产证，我们就可以翻修房子，儿子也好讲媳妇了。”拿到“红本本”后，机场社区的居民对生活更有盼头了 。
“化粪池改造了，新雨棚罩也装上了，摄像头和门禁系统也装好了。”南庄坪社区老旧小区改造后，更宜居了。
“坑坑洼洼的水泥路变成了崭新的炒沙路，路也加宽了，村里的柑橘就能更好地卖出去了。”路好了，大悲庵社区的村民有了更多的致富可能。
“现在接个水管就能给菜地里浇水了，二楼、三楼也能用热水器洗澡了。”水压高了，木纳村村民的生活、生产用水更便捷了。
……
自党史学习教育开展以来，南庄坪街道党工委就按照市、区两级要求，突出问题导向，坚持学做结合，切实增强党史学习教育针对性、有效性，以“心系群众办实事，立足岗位作贡献”为主线，按照“三步走”的工作思路，把问需于民工作抓细抓小、把服务为民工作抓紧抓实、把永久惠民工作抓常抓长，扎实推动“我为群众办实事”活动见实见效。
第一步
问需于民，就是要抓细抓小
“党史学习教育的实效怎么样，最终要看人民群众的满意度高不高，满意度高不高的前提是要弄清楚人民群众的真正需要，而真正做到问需于民就要接地气、带感情。”南庄坪街道党工委书记田海兵介绍，办事处推动党史学习教育“我为群众办实事”见实见效的第一步就是要抓细抓小、问需于民。
“老百姓目前最大的需求点在哪里？最急需解决的问题是什么？”为了确保问出真心话、问出真情况，南庄坪街道办事处组织街道、社区（村）干部职工深入田间地头、街头巷尾，进万家门、喝万家茶、话万家事，主动倾听群众心声，并利用“天门清风”微信群等渠道问计于民、问需于民，通过群众“点单”、街道“派单”、干部“接单”，做到“线上有呼声、网格有应声、线下有落实”。同时，依托城市“三联四建”平台，全面建立小区党支部，抓实小区党员干部“双报到”，用好社区网络员队伍，认真组织开展党员“三亮三服务”志愿服务活动。
据统计，党史学习教育开展以来，办事处已收集居民合理化建议25条，调解民事纠纷17起，直接解决群众反映的问题32起，转交相关部门解决事项8件。
世纪花园小区加装电梯。
第二步
服务为民，要抓紧抓实
“全面摸排梳理出群众反应的热点难点问题后，就到了党史学习教育‘我为群众办实事’见实见效的第二步：服务为民、抓紧抓实。”田海兵告诉记者，群众反应的问题主要涉及老旧小区改造、村组道路硬化、街区环境美化、基层社会治理等方面，办事处则根据群众的需求，列出了两批“我为群众办实事”问题台账，并明确了责任领导、责任人及问题的办结时限。
随后，记者来到几处已办结的项目现场进行了实地采访。
来到南庄坪社区移动宿舍老旧小区改造项目现场，记者看到，虽然是1999年修建的老房子，但改造后的小区显得干净整洁，崭新的车道、规范的停车位、统一的遮阳棚、洁白的楼道、崭新的自动门禁系统，这些都是肉眼可见的改变。看着眼前“脱胎换骨”的家园，74岁的黄约生老人特别满足，她告诉记者，她发自内心地感谢国家的好政策，现在为民办实事的好干部。“国家政策这么好，我现在只想多活几年！”黄约生老人感叹道。
南庄坪社区内一老旧小区改造后。
来到机场社区，一幅“牢记使命不忘初心，全心全意造福百姓”的锦旗醒目地挂在社区的会议室里，这是机场社区22户居民为了感谢社区为他们办实事，解决了25年来他们房屋没有办理房产证的民生大问题表达的谢意。据49岁的社区居民李世云介绍，机场社区的居民都是当时修建飞机场时搬迁过来的老百姓，由于当时大家没有意识到不办理房产证明的重要性，造成了现在没有证房屋不能翻修的麻烦。“我们的房子已经修建了二十几年，变得破旧不堪，基本上是外面下大雨屋里就下小雨，而房子更是随着孩子们的长大显得越来越拥挤，迫切需要重新翻修。办理房产证这个问题我们也已经反应了很多次，但一直也没有得到解决，现在‘我为群众办实事’这个项目确实是给我们老百姓办了实事，让我们的生活有了盼头，我想借这个机会感谢各级政府，感谢办事处和社区的干部！”
机场社区居民为社区送锦旗。
在大悲庵社区，一条崭新的炒沙路让当地的500多名老百姓喜笑颜开，社区主任邹拥军说，大悲庵社区的水泥路因为年代久了，坑坑洼洼的现象比较严重，一是影响了社区居民的正常出行，二是很大程度上制约了村里的发展，村里的柑橘成熟后不好往外运，土地流转也无人接手。“现在的路修好了，村里下一步的发展也就好开展了。”
据了解，自5月26日《张家界市“我为群众办实事”实践活动工作方案》下发以来，南庄坪街道共列出了老旧小区改造、安装路灯、道路整修、排水排污管网改造、高压线整改、水渠堡坎整修等34个“我为群众办实事”问题台账，其中，已提前办结的有8个，均受到群众的一致好评。
市委2号院改造后。
第三步
永久惠民，注重抓常抓长
“‘我为群众办实事’实践活动要取得成效，关键是要把好事办实、实事办好，把工作融入日常、抓在经常。”田海兵介绍，这是办事处党史学习教育‘我为群众办实事’见实见效的第三步。
为确保为民办实事活动永久惠民，办事处一方面通过推动落实党员干部直接联系群众制度，建立完善“吹哨报到”“接诉即办”等响应机制，突出制度化，打通惠民“最后一公里”，让服务群众有抓手、有保障；一方面通过创新各种手段、运用多种形式进行服务，深入开展党员示范岗、传帮带等日常性、经常性、持续性活动，防止实践活动“蜻蜓点水”“一阵风”；最后，立足长远、统筹谋划、通盘考虑，杜绝出现一些“堆盆景”“造景观”的劳民伤财工程，确保“我为群众办实事”实践活动真正惠及当前、利及长远。
下一步，南庄坪街道党工委将继续深化“我为群众办实事”实践活动，切实把学习教育成果转化为工作动力和成效，自觉坚守初心使命，推动解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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