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“为民办实事,办好事,好办事”

慈利县档案馆着力打造“微笑窗口”

2021-04-25 10:50:57  来源:张家界新闻网  作者:陈 磊  阅读: 张家界日报社微信

    张家界新闻网4月25日讯 (陈 磊) “从一进门,就一直有人帮助我,太谢谢你们了。”75岁的李大爷来查自己的军人档案,他说:“我家孩子帮我预约了服务,还教我怎么使用,但又忘了。”在工作人员的帮助下,李大爷顺利查到了档案,高兴地离开了。

    党史学习教育活动开展以来,慈利县档案馆党支部从学习教育中汲取奋进之力和为民之情,以打造“微笑窗口”、以提升干部内涵修养、以提高服务质量来巩固学习成效。按照县委县政府“一件事一次办结”的要求,慈利县档案馆加强微笑窗口建设,凡是来馆办事的群众,接待干部必须始终面带微笑,必须每人一杯茶,必须每人一把椅子,在微笑中办好他们需要办好的事情。特别是中老年人在学习、掌握、应用信息化、智能化方面的能力有限,接待干部基本上做到了一位群众、一名干部、一陪到底,直到他们完全满意为止,在阅档室还配置了笔、纸、老花镜等相关用品,让服务窗口更加人性化。

    党史教育活动就是要我们“不忘初心、牢记使命”,就是要我们明白“人民就是江山、江山就是人民”的道理,更要我们明白群众满意就是最大的满意。践行初心,真抓实干,不断提高每一位群众的获得感、幸福感、安全感。

     



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